药品销售处理规定，药品销售处理规定最新

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于药品销售处理规定的问题，于是小编就整理了2个相关介绍药品销售处理规定的解答，让我们一起看看吧。

药店退货的三个条件？

三个条件分别是有明确质量问题、过期和被国家停售和召回。

药品不同于衣服等物品，有其特殊性属于特殊商品，如果没有出现质量问题，的确不能退换。即使消费者买回去后没有拆封，也不能保证药品是否因为保管不当发生了变质，这是从外表根本无法查看的。基于此考虑，药店才会拒绝退换的要求。

在购买药品前应根据自己症状，慎重考虑选择药品。药店方面，则应尽到药学服务的义务，给予消费者药品的相关情况介绍，以及相关提醒。并在店内张贴“药品属特殊商品，无质量问题不退不换”标识，或在小票上给予提醒。

一、药店退货的三个条件

　　药品一经销售是绝不能给你退换的，不管拆没拆包装，在不在有效期，你告到哪儿都没用，到消协、到药品监督管理局都没人支持你。

　　只有一种情况可以退就是你把药拿到药品监督管理局做鉴定，证明是药品本身有质量问题才可以，但是这笔鉴定费用比药钱还贵。

　　无理由退货的前提应该是质量问题或者不影响二次销售

　　第一种情况是买家在收到货品后因不满意。不想要了。

　　第二种情况就是产品有质量问题，不愿意要了，所有邮费必须卖家承担，质量问题主要包括商品破损或残缺或本身质量问题；

　　第三种情况是商品外包装、配件、吊牌完整；不能影响二次销售。

　　《中华人民共和国产品质量法》

　　第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

　　（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

医药销售的十大潜规则？

① 顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。

② 不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

③ 没有不对的客户，只有不好的服务。

④ 卖什么不重要，重要的是怎么卖。

⑤ 没有好的产品，只有合适的产品。

⑥ 没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

⑦ 成功不是运气，而是因为有方法

一、依据利润推荐药品，而不是依据药效推荐药品，利润越大她们推荐越卖力。

二、利润高的药品往往会被摆在比较明显的位置，让人们容易发现。

三、快过期的药品抢先卖，为了避免药品因过期不能上架的损失。

四、喜欢卖中药，不是因为副作用小，而是因为利润大。

五、利用老百姓没听说过的药品名称蒙骗老百姓，稀泥糊涂的买了不需要的药。

六、总是会劝说老百姓买一些不相关的药品，比如去买感冒药，她们会劝说你买一些抗病毒的药。

七、同一类药品总是优先推荐一些小厂家的药，因为利润大。

八、混淆药效特点，优先推荐保健药品而不是治疗药品，因为保健药品利润大。

九、药厂的人员冒充药店人员，推荐自己厂子的药品。

十、利用老百姓的知识盲区，尽量多的推荐药品。

一、药品销售人员必须具备下列条件
（一）各药品批发企业药品销售人员必须具有高中以上文化程度，应经岗位培训和地市级（含）以上药品监管部门考试合格，取得合格证书。
（二）药品销售人员必须是与劳动部门签订正式劳动合同的合法聘用人员，不得兼任其他企业营销工作。
（三）药品销售人员必须由企业法定代表人出具正式的任职文件，企业应对药品销售人员的药品销售行为负责。
（四）药品销售人员必须经当地食品药品监督管理局登记，符合条件的药品销售人员相关信息由市局统一录入数据库，供社会查询。
申请登记的销售人员应提供以下合法资格证明资料。
（1）高中以上文化毕业证书或相关职称证书复印件；
（2）与劳动部门签订正式劳动合同复印件；
（3）身份证复印件；
（4）本人培训合格证明复印件；
（5）聘用单位任职文件复印件；
（6）药品销售人员登记表（一式两份）；
（7）需要的其他证明。
（五）企业销售人员发生变化的，或变更授权期限和授权范围的，应在7日内报当地食品药品监督管理局办理变更。
二、 药品经营企业及销售人员的法律责任
（六）按照《药品流通管理办法》的规定，企业是药品质量第一责任人，对药品销售人员或设立的办事机构以本企业名义从事的药品购销行为承担法律责任。
（七）药品批发企业应定期对销售人员进行药品相关的法律法规和药品知识、职业道德等教育和培训，建立培训档案。
（八）药品批发企业每年应组织药品销售人员进行健康检查，并建立健康档案。发现患有精神病、传染病或其它可能污染药品疾病的患者，应立即调离直接接触药品的岗位。
（九）药品批发企业作为委托授权者：必须是取得《药品经营企业许可证》、《营业执照》的合法药品经营企业。企业应当加强对药品销售人员的管理，对销售行为作出具体规定，企业提供销售人员的授权书应当载明授权销售的地域、期限、注明销售人员的身份证号码，并加盖本企业原印章和企业法定代表人印章（或者签名）。
（十）药品销售人员作为接收委托授权者：必须是合法聘任和委托，销售人员在销售药品时，应当出示授权书原件及本人身份证原件。
（十一）药品批发企业销售药品时，应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容的销售凭证。
（十二）药品销售人员不得在经药品监督管理部门核准的地址以外的其他场所储存药品或者进行药品现货销售活动。
（十三）药品批发企业和药品销售人员禁止销售下列假劣药品：

到此，以上就是小编对于药品销售处理规定的问题就介绍到这了，希望介绍关于药品销售处理规定的2点解答对大家有用。